Органы власти совместно с сообществом предпринимателей из сектора онлайн-торговли обсуждают регламент безопасности для интернет-продаж. В первую очередь это не должно создать проблем для бизнеса.
Нынешняя ситуация в онлайн торговле в странах ЕАЭС такова, что участники ниши не гарантируют должной безопасности продаваемых товаров. Поэтому в случае жесткого одностороннего принятия единого регламента, принятие этих правил окажется болезненным для бизнеса. Власти не заинтересованы в притеснении представителей сектора онлайн-торговли. Ведь сегодня спрос на нее имеет 95% населения ЕАЭС. Но к сожалению, 30% остаются недовольны качеством приобретенного товара. Поэтому ведется взаимный диалог для повышения качества и безопасности процесса онлайн-торговли.
Необходимо создать единую правовую основу рамках союза, гарантирующую безопасность и потребителя, и покупателя.
Началась данная работа еще в мае 2023 года. Тогда были приняты рамочные рекомендации по защите прав потребителей в онлайн-торговле.
Однако сейчас камнем преткновения является несоответствие внутренних требований стран по онлайн торговле с едиными требованиями для ЕАЭС. И это требует урегулирования.
Крупные маркетплейсы Ozon, Wildberries уже выразили свою готовность к диалогу. На данный момент начинается разработка вариантов ограничений для небезопасных поставщиков из-за рубежа.