В Кыргызстане могут внедрить автоматическое оформление очереди в детские сады и школы сразу после рождения ребёнка. Соответствующие изменения предусмотрены законопроектом о государственных и муниципальных услугах, который 1 июня в первом чтении поддержал комитет Жогорку Кенеша по образованию, науке и культуре.
Авторы инициативы отмечают, что действующая система предоставления услуг по-прежнему остаётся сложной для граждан. Особенно остро проблемы ощущаются в отдалённых регионах, где получение необходимых документов и сервисов требует значительных временных затрат. Кроме того, многие процедуры пока недостаточно цифровизированы и предполагают сбор большого количества справок.
Законопроект направлен на упрощение доступа к государственным услугам, совершенствование механизмов их предоставления и расширение мер поддержки социально уязвимых категорий населения. Для пенсионеров, многодетных семей и людей с инвалидностью предлагается предусмотреть льготы либо полное освобождение от оплаты отдельных услуг.
Одним из ключевых направлений реформы станет дальнейшая цифровизация. Предполагается, что электронный формат станет основным способом взаимодействия граждан с государством, при этом сохранятся альтернативные варианты для тех, кто не пользуется цифровыми сервисами.
Также документ вводит механизм проактивных услуг. Это позволит государственным органам оказывать некоторые услуги автоматически, используя уже имеющиеся данные, без необходимости подачи отдельного заявления. Граждане будут получать уведомления о предоставленной услуге и смогут отказаться от неё либо обжаловать принятое решение.
В качестве примера разработчики приводят процедуру регистрации новорождённых. После передачи роддомом электронного уведомления через систему «Тундук» будет автоматически оформляться свидетельство о рождении, присваиваться идентификационный номер и запускаться процесс назначения положенных выплат, включая пособие «Балага сүйүнчү».
Во время обсуждения документа депутаты поинтересовались, не приведёт ли нововведение к ограничению выбора детских садов и школ. Заместитель министра юстиции Айбек Айдаров пояснил, что автоматизация коснётся лишь постановки в очередь. Родители по-прежнему смогут отказаться от предложенного варианта и выбрать другое образовательное учреждение.
По словам заместителя министра экономики Чоро Сеитова, в случае перевода ребёнка в другой детский сад родителям будет достаточно подать электронную заявку, а дальнейшие процедуры система выполнит автоматически.